Kjøpsbetingelser

Generelt:

Dette er en intern nettbutikk opprettet for FALCK avdelinger i Norge og inneholder avtalte produkter som er logomerket i henhold til FALCK sin profilhåndbok og godkjent av markedsavdelingen i FALCK Norge.

Registrering:

Alle FALCK avdelinger må registrere seg første gang det handles i nettbutikken. Avdelingsnavn inkludert 3-sifret tallkode som indentifiserer avdelingen må legges inn sammen med leveringsadresse (ikke postboks), samt fullt navn på bestiller med mailadresse og mobilnummer. Se obligatoriske felt under registreringen.

PO nr. eller annet referansenummer må legges inn på hver enkelt ordre slik at dette fanges opp sentralt ved betaling av faktura. Dette legges inn i feltet for ordrenotater hvor andre beskjeder også kan legges inn manuelt.

Priser:

Alle varer er priset inkludert logomerking og enten i pr. stk. eller pr. pakke hvor dette er oppgitt. Kun frakt og mva. tilkommer.

Forsendelse:

Alle varer pakkes og sendes dagen etter bestillingen er lagt inn om ikke annet avtales spesielt. Varene sendes i nøytrale pappesker med Post-Nord som befrakter og eventuelt BRING der det er formålstjenlig.

Størrelser:

Måleskjemaer for all tekstil sendes ut på forespørsel til post@arkelprofil.no.

Retur:

Retur av varer skal avtales i hvert enkelt tilfelle med ARKEL Profil og den enkelte avdeling må dekke returomkostningene så fremt ikke det skyldes feilleveranse av varer. Varer som returneres skal være ubrukte og i en slik tilstand at de kan sendes direkte videre til en annen avdeling.

Betaling:

Det sendes en faktura til hovedkontoret basert på bestillingen og det som faktisk sendes ut dagen etter at varene er sendt fra lager. Eventuelle restordre grunnet utsolgt produkt ettersendes og faktureres på samme måte når disse er sendt fra lageret.

Reklamasjon:

Oppdages det en feil ved en vare skal dette meldes snarest til ARKEL profil på post@arkelprofil.no og de tar kontakt med den aktuelle FALCK avdelingen i hvert enkelt tilfelle og avtaler videre behandling.